Concept
KwaliteitsCoach Zorg is een SaaS-platform dat kleine en middelgrote verslavingszorgaanbieders helpt om de naleving van kwaliteitsrichtlijnen te monitoren en te verbeteren. Met gebruik van digitale checklists, realtime audits en AI-ondersteunde rapportages helpt het platform zorgaanbieders tekortkomingen snel te signaleren en adequaat te handelen. Het biedt ook trainingmodules en een compliance-dashboard voor management en toezichthouders.
Doelgroep
Eigenaren en managers van kleine tot middelgrote verslavingszorginstellingen die worstelen met het naleven van richtlijnen en de toenemende druk van de IGJ [6].
Pijnpunt
De Inspectie Gezondheidszorg constateert dat veel kleine verslavingszorgaanbieders de richtlijnen niet naleven, wat kwaliteitsrisico’s en mogelijke sancties oplevert [6]. Dit leidt tot druk vanuit toezicht en risico op sluiting.
Waarom dit werkt
Het platform biedt een concreet, gebruiksvriendelijk en proactief hulpmiddel om aan inspectie-eisen te voldoen, waardoor zorgaanbieders boetes en reputatieschade kunnen voorkomen. Door AI-ondersteuning worden verbeterpunten sneller zichtbaar dan bij handmatige processen. Dit sluit aan bij de urgentie van het probleem [6] en de trend naar digitalisering in de zorg [14].
Verdienmodel
Maandelijkse abonnementskosten per instelling, afhankelijk van grootte (€300-€1500 p/m), plus optionele consultancy voor implementatie. Mogelijkheid tot licentie-afspraken met zorggroepen of gemeenten.
Schaalbaarheid
Snelle adoptie mogelijk via brancheorganisaties, IGJ en gemeenten die kwaliteitsverbetering stimuleren. Uitrol naar andere zorgsectoren met vergelijkbare problemen (bijv. jeugd-GGZ) is mogelijk [25].
Belangrijkste risico
Weerstand tegen verandering en beperkte digitale vaardigheden binnen kleine zorgaanbieders kunnen adoptie vertragen. --- Deze zakelijke kans is direct afgeleid van het signaleren van kwaliteitsproblemen in kleine verslavingszorginstellingen door de IGJ [6], gecombineerd met de groeiende druk op zorgaanbieders om te digitaliseren en kwaliteitsmanagement te verbeteren [14]. De doelgroep is duidelijk, de noodzaak urgent en het concept concreet en testbaar binnen een korte termijn.