Concept
EnergieContractCheck is een digitale tool die consumenten automatisch waarschuwt voor ongevraagde contractwisselingen (‘mystery switches’) en misleidende aanbiedingen, met realtime monitoring van energiecontracten en directe escalatiemogelijkheid naar consumentenbeschermingsinstanties. De tool integreert met leveranciersdata en klantprofielen om ongewenste wijzigingen vroeg te detecteren en te voorkomen.
Doelgroep
Huishoudens en kleine zakelijke energieafnemers die willen voorkomen dat hun energiecontracten ongevraagd veranderen, plus consumentenorganisaties en gemeenten die klachten willen beperken.
Pijnpunt
Het probleem van ‘mystery switches’ waarbij consumenten zonder medeweten van contract veranderen, wordt erkend en aangepakt door minister Beenders met een wetsvoorstel, en er is veel onvrede over telefonische misleiding [1,6].
Waarom dit werkt
Er is een groeiende politieke en maatschappelijke druk om consumenten beter te beschermen. Bestaande oplossingen missen realtime monitoring en directe interventie. Deze tool sluit aan bij nieuwe regelgeving en vergroot transparantie en vertrouwen [1,6].
Verdienmodel
SaaS-model voor consumentenorganisaties, gemeenten en energieleveranciers die de tool willen inzetten voor nazorg en compliance; abonnementen vanaf €10 per maand per 100 gebruikers. Daarnaast een premium consumentendienst via app met maandelijkse fee van €3,50.
Schaalbaarheid
Snelle groei mogelijk via partnerschappen met gemeenten, consumentenbonden en energieleveranciers; ook uitbreiding naar bedrijfsmarkt en integratie met bestaande energievergelijkers.
Belangrijkste risico
Succes hangt af van de mate waarin energieleveranciers en toezichthouders bereid zijn data te delen en samenwerking aan te gaan; zonder dit blijft de tool beperkt effectief.