Concept
CareSupport+ is een digitale platform- en app-oplossing die mantelzorgers helpt hun zorgtaken te organiseren, financiële kosten te monitoren en mogelijkheden voor ondersteuning en zelfzorg aan te reiken. Het platform integreert realtime advies, toegang tot lokale hulpmiddelen en een communityfunctie om kennis en ervaringen te delen. Daarnaast biedt het inzicht in beschikbare subsidies en regelingen om financiële druk te verzachten.
Doelgroep
Mantelzorgers in Nederland (vaak tussen 30-65 jaar) die naast werk en privé zorgen voor een ouder of familielid en kampen met hoge kosten en werkurenverlies [7].
Pijnpunt
Twee op de drie mantelzorgers ervaren duizenden euro’s aan extra kosten per jaar en minder werktijd, wat leidt tot financiële en emotionele druk [7]. Huidige ondersteuning is versnipperd en vaak onbekend.
Waarom dit werkt
Het platform bundelt alle relevante informatie, tools en ondersteuning op één plek, inclusief zelfzorg voor mantelzorgers zelf, wat volgens zorgprofessionals noodzakelijk is om burn-out te voorkomen [7, 13]. Dit is beter dan losse apps of papieren informatie, omdat het praktische hulp en emotionele steun combineert.
Verdienmodel
SaaS-abonnementsmodel voor mantelzorgers (€10-15 per maand) en een premium versie voor werkgevers of zorginstellingen die de tool aan hun medewerkers/cliënten willen aanbieden. Daarnaast affiliate-inkomsten uit doorverwijzingen naar zorgdiensten en hulpmiddelen.
Schaalbaarheid
Start in Nederland met uitgebreide lokale koppelingen, vervolgens uitrol naar andere landen met vergelijkbare mantelzorgstructuren. Marketing via zorginstellingen, werkgevers en mantelzorgorganisaties.
Belangrijkste risico
Privacyzorgen en adoptie door een diverse doelgroep kunnen implementatie vertragen, evenals het overtuigen van mantelzorgers om te betalen voor een digitale tool. --- Deze kans vloeit direct voort uit het uitgebreide probleem van hoge kosten en druk bij mantelzorgers [7] en de noodzaak voor zelfzorg onder zorgprofessionals en mantelzorgers [13]. De combinatie van praktische en emotionele ondersteuning maakt dit een concreet en dringend te testen concept met een duidelijk betalend publiek.