Concept
MantelzorgSupport+ is een digitale dienst die mantelzorgers van palliatieve patiënten ondersteunt met praktische tools, directe toegang tot zorgprofessionals en emotionele ondersteuning. Via een gebruiksvriendelijke app kunnen mantelzorgers hun zorgtaken plannen, professionele hulp inroepen, en deelnemen aan online coaching en peer-support groepen, speciaal gericht op de hoge druk en afstandsproblemen die mantelzorgers ervaren.
Doelgroep
Mantelzorgers (partners, kinderen, familieleden) van palliatieve patiënten die intensieve zorg thuis verlenen en met name diegenen die door afstand of werkbeperkingen minder makkelijk hulp kunnen organiseren [4][6].
Pijnpunt
Mantelzorgers ervaren flinke druk en de bereidheid om te helpen neemt af naarmate de afstand groter is; er is een urgent tekort aan ondersteuning voor deze cruciale groep binnen de zorg [4][6].
Waarom dit werkt
MantelzorgSupport+ sluit direct aan op de behoefte aan laagdrempelige, flexibele en professionele ondersteuning, zoals gesignaleerd door de Stichting Palliatieve Zorg Nederland en Nporadio1-rapportages [4][6]. Het digitale karakter maakt het schaalbaar en toegankelijk, ook voor mantelzorgers die niet dagelijks fysiek aanwezig kunnen zijn.
Verdienmodel
Abonnementsmodel waarbij zorgverzekeraars en thuiszorgorganisaties een licentie per mantelzorger afnemen (€10-15 per maand). Optioneel kunnen mantelzorgers zelf een goedkoper particulier abonnement nemen. Mogelijkheid voor aanvullende gesubsidieerde contracten via gemeenten of zorgkantoren.
Schaalbaarheid
Snel opschaalbaar via samenwerkingen met zorgverzekeraars, ziekenhuizen, en palliatieve netwerken. Kan eenvoudig worden uitgerold in regio’s met hoge mantelzorgdruk. Marketing via zorgprofessionals, huisartsen en mantelzorgorganisaties.
Belangrijkste risico
Mogelijke terughoudendheid onder oudere mantelzorgers om digitale tools te gebruiken, waardoor adoptie lager kan zijn dan verwacht. --- Deze kans komt direct voort uit de zorgelijke signalen over druk op mantelzorgers en de afname van bereidheid bij mantelzorgers die verder van de patiënt afstaan [4][6]. MantelzorgSupport+ biedt een concreet, testbaar product dat inspeelt op een urgente en groeiende maatschappelijke en zorgvraag.